Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Reservierungen sind nur in schriftlicher Form möglich. Das Anfrageformular finden Sie auf unserer Website www.lavanda-camping.com oder Sie können uns eine E-Mail an booking@lavanda-camping.com schicken. Für eine verbindliche Reservierung ist es notwendig, eine Anzahlung zu leisten, die mit der Gesamtsumme verrechnet wird.
Wie kann ich die Anzahlung leisten?
Bei Zahlung per Überweisung auf unser Konto oder Online-Zahlung per Kreditkarte per Fax, die Sie zusammen mit dem Angebot erhalten.
Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?
Eine Änderung des Ankunfts- oder Abreisedatums ist bei Mobile Homes und der dalmatinischen Villa nur in schriftlicher Form (E-Mail) möglich und ist nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wird. Es ist möglich, eine Reservierung für Häuser bis maximal 30-45 Tage vor der Ankunft per E-Mail zu stornieren. In diesem Fall wird die Anzahlung abzüglich der Bankkosten zurückerstattet. Im Falle einer nicht fristgerechten Stornierung oder wenn der Gast nicht anreist, wird die Anzahlung einbehalten.
Für die Reservierung eines Stellplatzes fällt eine Anzahlung in Höhe von 80,00€ an und wird bei einer Stornierung, gleich aus welchem Grund, nicht zurückerstattet.
Wann wird meine Reservierung bestätigt?
Nach Erhalt der Anzahlung bestätigen wir Ihre Reservierung per E-Mail.
Warum ist es nicht möglich, die genaue Nummer eines Mobile Homes zu reservieren?
Es ist nur möglich, einen Typ des Hauses zu reservieren, aber nicht die genaue Nummer des Mobile Homes. Wir werden natürlich unser Bestes tun, um alle Wünsche unserer Gäste während des Reservierungsprozesses zu erfüllen.
Wann ist Check-in und Check-out?
Eine Anmeldung auf dem Campingplatz Lavanda kann in der Zeit von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr erfolgen.
Check-in für unsere Gäste auf Stellplätzen ist ab 12:00 Uhr möglich. Ebenso besteht bis 12:00 Uhr die Möglichkeit des Check-outs für unsere Gäste auf den Stellplätzen.
Für Gäste in den Mobile Homes erfolgt der Check-in ab 15:00 Uhr; Check-out bis spätestens 10:00 Uhr.
Sollte ein Check-out zu einem späteren Zeitpunkt, als die genannten Fristen erfolgen, sind wir gezwungen, Ihnen einen weiteren Aufenthaltstag zu berechnen, obwohl Sie die gemietete Wohneinheit/Parzelle nicht mehr benutzen können.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Haustiere sind auf dem Campingplatz Lavanda willkommen. Für jedes Haustier wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Der Besitzer ist verpflichtet, bei der Anmeldung den EU-Heimtierausweis seines Haustieres vorzulegen. Wir empfehlen Ihnen, beim Reservierungsprozess zu vermerken, dass Sie mit einem Haustier anreisen werden. Bitte beachten Sie die Hausordnung des Campingplatzes.
Ist das Wasser auf dem Campingplatz Trinkwasser?
Das Wasser ist in allen Teilen des Campingplatzes trinkbar. Wasser ist eine wertvolle Ressource, bitte gehen Sie sorgsam damit um.
Sind Handtücher und Bettwäsche im Mobile Home im Preis inbegriffen?
Sind Handtücher und Bettwäsche im Mobile Home im Preis inbegriffen?